"Nossos arquivos estão no OneDrive, então temos backup." É uma das frases mais perigosas da TI. Ferramentas como OneDrive, Google Drive e Dropbox são serviços de sincronização e colaboração, e não de backup. A diferença só aparece no pior momento, quando algo dá errado.
Sincronização x backup
- Sincronização: mantém os mesmos arquivos em vários dispositivos, espelhando alterações. Se você apaga ou criptografa um arquivo em um lugar, a mudança se replica em todos os outros.
- Backup: cria cópias independentes e históricas dos dados, que podem ser restauradas para um momento específico do passado, mesmo que o original tenha sido destruído.
O que a sincronização não protege
Exclusão acidental ou maliciosa
Se alguém apaga uma pasta, ela vai para a lixeira, que tem prazo limitado (30 a 93 dias, conforme o serviço). Depois disso, some para sempre.
Ransomware
Se um computador sincronizado é infectado, os arquivos criptografados sobrescrevem as versões boas na nuvem. Existem recursos de recuperação, mas são limitados e exigem ação rápida.
Contas comprometidas
Um invasor com acesso à conta pode apagar tudo.
Erros de usuários e de configuração
Arquivos sobrescritos, sincronização quebrada, mudanças de permissões.
Retenção de longo prazo
Documentos exigidos por lei por 5, 10 ou mais anos precisam de política de retenção, que não é o foco da sincronização.
Sistemas e servidores
OneDrive e Drive não protegem servidores, bancos de dados, máquinas virtuais, ERP e configurações.
O que um backup profissional oferece
- Cópias automáticas e frequentes, com agendas por criticidade.
- Múltiplas versões históricas (restauração para ontem, semana passada, mês passado).
- Proteção de diferentes cargas: servidores físicos e virtuais, bancos de dados, estações de trabalho, e-mails, Microsoft 365 e Google Workspace.
- Cópia em local separado: nuvem independente e/ou armazenamento local.
- Imutabilidade (WORM), que impede a exclusão ou alteração das cópias por um período, inclusive por ransomware.
- Criptografia de ponta a ponta.
- Monitoramento e alertas de falhas.
- Testes de restauração e relatórios.
- Recuperação rápida, com opções de restauração granular ou completa.
- Retenção configurável para atender a requisitos legais.
A regra 3-2-1 (e suas evoluções)
- 3 cópias dos dados (a original e duas de backup).
- 2 tipos de mídia diferentes.
- 1 cópia fora do local principal.
Uma variação moderna é a 3-2-1-1-0: mais uma cópia imutável ou offline, e zero erros nos testes de restauração.
Como avaliar se o seu backup é confiável
Responda:
- Sei quais dados estão protegidos e quais não estão?
- Quando foi a última cópia bem-sucedida?
- Já fiz um teste de restauração completo? Quanto tempo levou?
- As cópias estão protegidas contra exclusão por um invasor?
- Estão em local diferente do original?
- Existe alerta se uma cópia falhar?
- Qual o RPO e o RTO que a empresa precisa, e o backup atende?
Se a maioria das respostas for "não sei", o backup é uma esperança, não uma garantia.
Combinando as ferramentas
Os serviços de colaboração continuam úteis, e o ideal é usá-los junto com backup profissional. Seus arquivos ficam disponíveis para a equipe e, ao mesmo tempo, protegidos contra todos os cenários de perda.
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